MESSAGE
塗装を通じて、豊かな暮らしを。
代表 小木曾 建太
K-colorsのホームページをご覧いただき
ありがとうございます。
様々な職業を経験する中で「塗装が一生の仕事だ」と感じ、塗装の腕を上げるために邁進してきました。
これからも私が現場を見れる範囲で、地元の皆様のお役に立てるように、頑張らせていただきます。
覚悟を決めたきっかけは、お客様の笑顔。
塗装を始めるまでは、仕事というものがあまり自分にとって大事なことではありませんでした。言われたことをただただこなす日々。
そんなときに親戚から紹介してもらったのが、塗装の仕事でした。これまでになかった集中力が沸いてきたことを覚えています。
そして自宅の塗り替えを任せていただき、お客様から笑顔で「ありがとう!頼んで良かったよ!」と言っていただけたとき、大きなやりがいを感じました。
安心を届けることも、お客様のための
仕事のひとつ。
喜びの声をいただけるようになると、もっと顧客満足度を追究したくなりました。
そこで気付いたことは「安心」が必要だということ。
私の仕事現場は、お客様が普段生活している大事なご自宅。何度か会っただけの職人が敷地内で作業をするのですから、「本当に大丈夫かな」「今はどんな状況なのか」と心配に思う方もいらっしゃるはずです。
その不安を拭うために必要なのは塗装のクオリティだけではない。
私が先回りして不安や心配に気付き、お声がけすること。
特に報告・連絡・相談が必要だと感じ、実践を続けています。
お客様の笑顔や喜びの声を直に聞きたいので、K-colorsは施工エリアを限定し、地元である半田市密着で塗装の仕事を続けてまいります。
一度にたくさんの仕事はお受けできませんが、その分一棟一棟、お一人おひとりのご満足と安心を追究いたします。そして「また次も頼むね!」と笑顔で言っていただけるよう、これからも努力し続けます。